Jobs-to-be-done Logik in der Praxis
Kunden haben sich in den letzten Jahren vor allem wegen der digitalen Revolution zur zentralen Marktkraft entwickelt. Die neue Macht der...
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Unbedingt.
Unsere Blogposts
6. Mai 20184 Min. Lesezeit
Lieber Customer Insight…
Lieber Customer Insight! Ich möchte mich bei dir bedanken. Ich kenne Dich jetzt seit mehr als 35 Jahren. Heute bist Du in aller Munde....
6. Mai 20182 Min. Lesezeit
Das Konkrete siegt über das Abstrakte!
Alle Unternehmen, die seit einigen Jahren im Geschäft sind, sagen, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen. Sie nennen Bedürfnisse...
6. Mai 20181 Min. Lesezeit
Schließen Sie die Lücke zwischen Kundenerkenntnissen und Implementierung
Um kundenorientierter und innovativer zu werden, führen viele Unternehmen Marktforschung durch oder bitten ihre Vertriebsmitarbeiter, die...
6. Mai 20181 Min. Lesezeit
Echtes Kundenverständnis
Linienmanager neigen dazu, durch ihre Rolle und Funktion voreingenommen zu sein. Der Vertrieb denkt in Preisfragen. Ingenieure denken in...
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