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Alle Unternehmen, die seit einigen Jahren im Geschäft sind, sagen, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen. Sie nennen Bedürfnisse...

Um kundenorientierter und innovativer zu werden, führen viele Unternehmen Marktforschung durch oder bitten ihre Vertriebsmitarbeiter, die...

Linienmanager neigen dazu, durch ihre Rolle und Funktion voreingenommen zu sein. Der Vertrieb denkt in Preisfragen. Ingenieure denken in...