Mit der systematischen «Outcome-Driven Innovation»-Methode können aus Kundenaussagen bahnbrechende Innovationen entwickelt werden. Diese neue Methode, die von stark wachsenden Firmen wie Microsoft, Johnson & Johnson oder Bosch seit Jahren erfolgreich eingesetzt wird, verspricht, den Innovationsprozess zu revolutionieren. Sie deckt Hunderte von Kundenbedürfnissen messbar auf und liefert damit die entscheidenden Inputs für Produktentwicklung und das strategische Marketing.
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